Где можно поменять зарплатную карту сбербанка. Правила перевыпуска зарплатной карты сбербанка

Сейчас наверное и не найти среди россиян такого человека, который бы ничего не слышал о Сбербанке, или кого-то, кто хоть краем глаза не видел приятный ярко-зеленый значок этого банка. Сбербанк – это крупнейшая финансовая организация нашей страны, известная не только в России, но и далеко за ее пределами. Клиентская база банка просто огромная, это целая армия в 110 миллионов российских и 11 миллионов иностранных граждан.

Представьте себе, что у каждого из них есть как минимум одна пластиковая карта Сбербанка. Но, как ни странно, не каждый владелец карты знает о том, что срок действия пластиковой карты ограничен. Каждый банк определяет этот срок на своё усмотрение, но чаще всего он равен 2 или 3 годам. Чаще всего такой срок обусловлен фактическим сроком службы такой карты, ведь из-за частого использования ее поверхность может быть потерта, поврежден микрочип, установленный на карте, или размагничивание ленты, произошедшее в самый неподходящий момент.

Срок действия карты написан на самой карте, чуть ниже номера карты рядом с надписью Good thru (Valid thru) (в переводе — «действительно до»), и имеет формат, установленный на законодательном уровне Российской Федерации, а именно из четырех цифр, разделенных дробью — ММ/ГГ, где ММ – это порядковый номер месяца в календарном году (01 – январь, 02 – февраль, 03-март и так далее), ГГ – это две последние цифры года, так, например 17 – это 2017 год; 18 – 2018 год, соответственно. Так вот, по истечении срока, указанного на карте, возникает необходимость заменить такую карту.

Как поменять карту сбербанка?

Случаи, при которых необходимо менять карту, бывают двух видов: плановые (истекший срок годности карты) и внеплановые, то есть, те которые предсказать либо затруднительно, либо невозможно (например, клиент мог потерять свою банковскую карточку, ее могли похитить злоумышленники, изменились персональные данные владельца – смена фамилии, имени, отчества и прочие бытовые ситуации)

В этой статье рассмотрим вариант плановой замены банковской карточки Сбербанка.

Посещение отделения банка Сбербанка

Плановая замена банковской карты производится в случае окончания срока действия такой карты. Заменить свою карту, с истекшим сроком действия, можно исключительно в том отделении банка Сбербанк, в котором был открыт счет и выдана на руки карта, чаще всего отделения формируются по территориальной принадлежности к месту прописки клиента. Если срок действия карты завершен, то она блокируется и использовать ее в стандартных случаях невозможно, даже при наличии положительного баланса денежных средств на вашем счету в сбербанке.

Некоторые банковские карты «оснащены» такой опцией как автоматический перевыпуск, и к моменту окончания срока действия такой карты, новая карта уже ждет своего владельца, которому необходимо посетить отделение банка с паспортом, при условии, что сотрудничество с банком продолжается! В таком случае нет потери времени на процедуру перевыпуска карты с истекшим сроком. Очень практичное решение! По завершению срока клиенту необходимо определиться, что делать с картой дальше, и нужна ли она ему вообще:

— да, нужна – в таком случае необходимо перевыпустить банковскую карту и получив ее через некоторое время, продолжить с удовольствием ее использование;

— нет, не нужна – тогда, счет в Сбербанке закрывается и карточка при клиенте уничтожается;

— нужна, но не такая – вы получаете карту сбербанка, но с другими параметрами, например не Visa, а masterCard.

Перевыпуск пластиковой карты по длительности составляет от 5 до 20 рабочих дней. Обычно Сбербанк уведомляет своих клиентом о том, что карта готова и они могут забрать ее в определенном отделении сбербанка.

Сбербанк онлайн в сети Интернет

В настоящее время все более популярным становится самостоятельное управление своим счетом с помощью Интернета. Сбербанк предоставляет своим клиентам такую возможность посредствам онлайн банкинга – «Сбербанк онлайн», в котором можно авторизоваться, посетив официальный сайт Сбербанка http://www.sberbank.ru . Для регистрации необходима сама банковская карта сбербанка и мобильный телефон. Владельцам дебетовых карт сбера предоставляется возможность заменить карту с истекшим сроком действия, не покидая домашней обстановки, через Интернет. В этом случае, при процессе оформления заявки на «Сбербанк онлайн» посещать офис не придется. Но после того, как карта будет готова, Вам все таки придется посетить отделение банка для того, чтобы забрать свою новенькую банковскую карту. Удобно и надежно!

Рассмотрим алгоритм замены карточки сбербанка с помощью сервиса «Сбербанк онлайн»:

1. Войти в систему, используя логин и пароль. В том случае, если вы посещаете «сбербанк онлайн» впервые Вам необходимо авторизоваться в указанной системе;
2. Выбрать вкладку «карты», далее кликнуть «перевыпуск»;

3.откроется окно с полями, которое необходимо заполнить некоторыми сведениями, доступными владельцу сбербанковской карточки;

1. после того, как все поля заполнены, не поленитесь несколько раз проверить введенные данные, так как цифр очень много и запросто можно допустить ошибку. Кликаем «подтвердить»;
2. На указанный номер телефона в течение нескольких минут приходит смс-сообщение с набором цифр, это специальный код, который необходимо ввести в поле. тем самым подтверждается оформленная заявка. Помимо того, что заявка сформирована и отправлена в банк, пользователь онлайн сервиса «Сбербанк онлайн» могут отслеживать процесс выполнения отправленной заявки на перевыпуск карты.

Уважаемые клиенты помните о том, что указанный сервис «Сбербанк Онлайн» доступен исключительно держателям дебетовых пластиковых карт.

Кстати, стоит отметить, что часто руководитель организации, обслуживаемой сбербанком, самостоятельно следит за скором действия зарплатных карт своих сотрудников, своевременно оповещая их о замене. Но тем не менее, в случае того, если держатель заработной карты не имел возможности вовремя заменить свою карту, срок действия которой подходил к концу, ему не стоит беспокоиться о перечисленной заработной плате. она в любом случае будет зачислена на его счет в банке, реквизиты которого не меняются, и получить ее наличными можно в кассе отделения банка, при предъявлении паспорта. А заняться перевыпуском можно одним из способов, описанных выше.

Стоимость перевыпуска карты

Плановая замена пластиковой сбербанковской карты в связи с истекшим сроком действия в отделениях Сбербанка осуществляется абсолютно бесплатно. Причем способ подачи заявления на перевыпуск карты не влияет на бесплатную замену, будь то обращение клиента в отделение банка, либо же формирования заявки через онлайн банкинг «сбербанк онлайн»

Перевыпуск кредитных карт Сбербанка

Кредитная карта, как и дебетовая, выпускается банком на определенный срок, по истечении которого ее необходимо будет заменить. Способы подачи заявки на перевыпуск такой карты по истечении указанного на ней срока действия, аналогичны способам по замене дебетовых карт, то есть: либо лично посетить отделение банка, либо же воспользоваться интернетом и сервисом « ». Но не все клиенты – владельцы кредиток смогут получить карту, исключение составят лишь те, кто активно использовал карту и не имел задержек по погашению долга. Если же клиент хочет прекратить пользоваться кредитной картой, то об этом своем решении ему необходимо сообщить банку минимум за 1, 5 месяца до окончания срока действия такой карты. Перевыпуск кредитных карт, аналогично перевыпуску дебетовых карт, осуществляется на безмозмездной основе, то есть бесплатно.

Внеплановая замена банковской карты Сбербанка

Зачастую жизнь преподносит нам разные сюрпризы, как приятные, так и не особо. К примеру, возникла необходимость в смене фамилии (свадьба, или собственное желание), это влечет за собой изменение персональных и паспортных данных. Такая ситуация отражается и на банковской карте, даже если до окончания срока действия карты еще огромное количество времени, но у вас уже новая фамилия и новый паспорт, тогда по документам вы не являетесь владельцем банковской карты и ее нужно будет поменять. Или, например, неприятная ситуация, произошла кража вашей карты или вы просто ее потеряли, Как в одном, так и в другом случае, вам необходим перевыпуск карты. Внеплановая замена карты возможна при личном обращении в Банк, но в этом случае, в отличие от плановой замены, придется раскошелиться и заплатить около 150 рублей за перевыпуск карты.

Дорогие клиенты Сбербанка, будьте внимательны к сроку действия своей банковской карты, побеспокойтесь о своевременном перевыпуске карты, чтобы не потерять драгоценное время и не лишить себя удовольствия беспроблемного пользования картой.

Любая банковская карта становится недействительной по истечении некоторого времени. Срок действия карты обычно известен и запоминается внимательным владельцем. Однако доступ к карте может быть ограничен и по другим причинам. Здесь мы не будем рассматривать варианты физического повреждения носителя информации наподобие его размагничивания или чисто механического повреждения. Наша цель заключается в другом: научить владельца карты не пасовать перед трудностями, возникающими при смене его персональных реквизитов. Более точно: мы опишем шаги, необходимые для активации доступа после смены фамилии.

Смена фамилии не такая уж редкость, а для женщин - явление практически неизбежное. Вы можете выйти замуж, принять фамилию жены или же ваша фамилия настолько вам опротивела, что вы решили от нее избавиться. И тот, и другой, и третий вариант встречается на практике. В каждом из этих случаев потребуется смена карты Сбербанка при смене фамилии. Другое название для этого действия – «перевыпуск» кредитки . Так что если вы услышите где-нибудь это слово – не удивляйтесь. Для начала мы сообщим общие сведения о данной процедуре:

1. Перевыпуск кредитки – процедура платная. Она бесплатна только в том случае, если инициируется Сбербанком в плановом порядке. Стоимость замены обычной карты – около 50 рублей . Перевыпуск статусной международной карты обойдется дороже - в 200 рублей и выше .
2. Сбербанк довольно неповоротливая структура. Количество обслуживаемых клиентов накладывает ограничения на оперативность. Поэтому ждать новой кредитки придется от 2 дней до 2 недель. Не рассчитывайте на то, что замена карты Сбербанка при смене фамилии будет выполнена тут же в вашем присутствии.
3. После замены некоторые реквизиты карты остаются прежними, а некоторые изменяются. Например, номер банковского счета при замене базовой или зарплатной карты останется прежним, а вот номер самой кредитки может быть изменен. Правда, в случае перевыпуска привилегированной кредитки номер на пластике может сохраниться.
4. Перевыпуск карты Сбербанка при смене фамилии может быть осуществлен в любом отделении , а не только там, где она была выписана. Многие воображают, что необходимо идти в какое-то конкретное отделение – это не так.

Список документов для замены

Меняя фамилию, вы меняете и все документы, удостоверяющие вашу личность. Сотрудники Сбербанка потребуют от вас эти новые данные. Поэтому, обращаясь за новой кредиткой, не забудьте с собой паспорт и свидетельство о браке, в том случае если вы сменили фамилию в связи с замужеством . Также от вас потребуется заполнить заявление на фирменном бланке стандартной формы.

Нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии в офисе банка? Да это обязательное требование. Сервиса доставки кредиток на дом не предусмотрено. Это жесткое требование ослаблено возможностью заказать перевыпуск, воспользовавшись компьютером. Персональный кабинет пользователя – то самое место, откуда это можно сделать.

Заказ по Интернету

Чтобы не путешествовать туда-сюда с бумагами, воспользуйтесь сервисом удаленной заявки. Вот краткая инструкция:

В итоге будет сформирован и отправлен запрос на перевыпуск. После чего вам останется только ждать звонка из Сбербанка.

Банковские карты – удобная, но недолговечная вещь. Время от времени их приходится менять, и делается это в следующих случаях:

• При повреждении карты и, как следствие, невозможности ее дальнейшего использования;
• В связи со сменой данных пользователя;
• По истечении срока годности, указанного на карте;
• В случае потери или кражи носителя;
• При задержании карты банкоматом без возможности ее возвращения;
• Если вы потеряли пин-код;
• Если с карты были произведены посторонние операции (т.е. карта взломана).

В любой из перечисленных выше ситуаций применим свой алгоритм действий. Рассмотрим более подробно наиболее распространенные случаи.

Повреждение карты
Выделяют два основных вида повреждений банковских карт:

1. Когда карта просто ломается, и этот случай распространен более всего. Бывает так, что носитель может сломаться в кармане или сумке, и тогда использование его становится просто невозможным. В этом случае вам следует подать заявление в отделение банка о досрочном перевыпуске карты, взяв с собой паспорт. При этом причиной выхода носителя из строя считается халатность пользователя, а потому изготовление новой карты осуществляется за ваш счет (за исключением замены карт Golg-класса и выше).
2. Поломка магнитной ленты. Это может произойти из-за механических повреждений ее поверхности (например, царапин) или под действием приборов с электромагнитным или тепловым излучением. В этом случае следует также написать заявление в банк, и примерно в течение 2 недель вы получите новый пластик, но на этот раз уже бесплатно.

Поврежденная карта в обоих случаях оставляется вами в учреждении банка, где проходит процедуру утилизации.

Смена карты сбербанка при смене фамилии или иных персональных данных
Под сменой персональных данных пользователя подразумевается изменение ФИО владельца карты. Наиболее распространенный вариант – это, конечно замена карты Сбербанка при смене фамилии.

Какие вообще документы подлежат замене в этой ситуации?

• Паспорт;
• Загранпаспорт;
• Полис ОМС;
• Водительские права;
• Пенсионное удостоверение;
• Банковские карты;
• Трудовая книга;
• Лицевой счет;
• Документы об образовании;
• Имущественные документы.

Замена карт и счетов – обязательная процедура при смене персональных данных. При этом изменению подлежит только номер карты, остальные реквизиты остаются прежними.

Поменять банковскую карту при смене фамилии или других данных вы можете:

1. В отделении банка. При этом вы должны будете заполнить два заявления: о перевыпуске карты и о смене персональных данных.
2. У работодателя, если речь идет о замене зарплатной карты Сбербанка.

Для проведения всех необходимых процедур при себе нужно иметь:

• Заявление о смене карты, счета.
• Паспорт РФ и его копию.
• Свидетельство о браке и его копию.
• Старую карту.

Процесс перевыпуска карты занимает, как правило, две-три недели. Процедура замены банковской карты при смене фамилии является платной.

Завершение срока действия карты
Смена банковской карты любого типа осуществляется по истечении 3 лет после ее выдачи. Лишь карты Credit Momentum действуют всего 1 год. При истечении срока годности носителя отделение банка осуществляет его замену. При этом карты Credit Momentum изменяется на иной тип, выбранный вами в заявлении при ее оформлении.

В случае завершения срока службы карты пользователь имеет право:

1. Отказаться от перевыпуска.
2. Согласиться на замену карты, продолжая сотрудничество с банком на тех же условиях.
3. Подать заявление о смене носителя на другой тип карты, предусматривающий более подходящий тариф.

Чтобы заменить карту с вышедшим сроком службы, вам нужно:

1. Обратиться в отделение банка, сообщив о необходимости замены носителя.
2. Осведомиться о наличии новой карты. Процесс замены устаревших карт в отделении банка осуществляется автоматически, поэтому оператор сообщит вам, если ваша карта уже была заменена.
3. Если новый носитель есть в наличии, забрать его, оставив старую карту в отделении банка.
4. Если новая карта еще не изготовлена, дождаться уведомления из банка о ее появлении.

Смена пластикового носителя в этом случае осуществляется за счет банковского учреждения.

При смене карты по причине завершения ее срока службы изменению подлежит только сам пластиковый носитель. Вся информация, что была на карте, в том числе ваши данные и счета, остается прежней.

У всех банковских карт рано или поздно заканчивается срок действия. В среднем срок службы пластика составляет два или три года, в зависимости от ее типа, если карта оснащена чипом, то карта действует 3 года, если только магнитной полосой, то 2 года, хотя на практике она изнашивается гораздо быстрее. Тем не менее, по регламенту банка пользователь должен поменять свой пластик на новый по истечении срока его действия. Рассмотрим, как поменять карту Сбербанка по истечении срока.

Как говорилось ранее, срок действия той или иной карты зависит от ее типа. В среднем срок службы банковского пластика до 3 лет, это обусловлено тем, что по истечении данного периода она теряет свои функциональные возможности, по той причине, что материал изнашивается, и карта не читается при ее эксплуатации. Конечно, в зависимости от частоты использования карты, она может потерять свои возможности и ранее срока, но это скорее исключение из правил.

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия обязательна, в противном случае банк заблокирует вам доступ к счету и активирует его только после получения вами нового пластика. Причем и дебетовая и кредитная и зарплатная карта подлежит замене в установленный срок, а процедура оформления ничем не отличается. Кстати, вы вправе выбрать два варианта: получить новый ключ к банковскому счету или отказаться от обслуживания вовсе. Впрочем, обо всем по порядку.

Варианты замены

В первую очередь стоит учесть, что продлить карту Сбербанка через интернет по номеру карты нельзя. То есть в любом случае срок действия ограничен одной датой, указанной на пластике и продлить ее невозможно в принципе, только перевыпустить, то есть получить новый платежный инструмент, привязанный к вашему зарплатному, кредитному или дебетовому счету.

А процесс получения пластика выглядит довольно просто. Вам нужно прийти в то отделение банка, который выдавал вам карту с паспортом. Дело в том, что Сбербанк заранее готовит новые карты для своих клиентов, срок действия которых подходит к концу, а значит, вам стоит только явиться в банк и получить новый пластик, при этом ждать 2 недели не придется. Кроме того, плата за данную услугу отсутствует, банк списывает средства только за годовое обслуживание, если иное не предусмотрено договором. Старая карта будет уничтожена сотрудником банка в вашем присутствии.

Обратите внимание, что если вы не пользовались платежным инструментом на протяжении срока его действия, то банк для вас новый не выпускает.

Есть несколько условий. А именно, получить готовую карту можно только в том отделении, где она была выдана, и сделать это можно только самостоятельно. Если данные ситуации относятся непосредственно к вам, то найти выход из положения можно. Вы находитесь в другом городе и прийти лично не сможете, то вам следует заблаговременно направить заказное письмо с просьбой переслать пластик в ближайшее к вам отделение банка. Третье лицо может получить пластик только при наличии нотариальной доверенности.

Меняется ли номер карты Сбербанка при замене карты? Нет, все ее реквизиты, кроме проверочного кода CVC2/CVV2 и даты следующего перевыпуска, остаются неизменными.

Отказ от перевыпуска

Если вы больше не хотите пользоваться услугами банка и в новом платежном инструменте вы не нуждаетесь, то вам все равно нужно обратиться непосредственно в банк для закрытия счета. В первую очередь, вам стоит убедиться, что у вас нет просроченной задолженности перед банком, если она имеет место быть, то ее нужно срочно погасить, в противном случае банк начислит вам штрафы и пеня, а также будет начислять плату за годовое обслуживание и платные услуги, например, мобильный банк. А если на вашем счету остались деньги, то вы без труда можете получить в кассе весь остаток.

Подведем итог, замена банковской карты Сбербанка по истечении срока через Сбербанк Онлайн невозможна по той причине, что данная услуга не осуществляется дистанционно. Кроме того, банк заботится об активных клиентах, и осуществляет перевыпуск пластика самостоятельно, не дожидаясь заявления от держателя. Таким образом, процедура замены занимает всего 15 минут, и вы можете пользоваться своими или заемными средствами без перерыва.

• Повреждение банковской карты, или карты;
• Смена персональных данных держателя карты (смена фамилии при вступлении в брак и т.п.);
• Истечение срока действия карты.

Все банковские карты Сбербанка имеют ограничения по срокам использования - это 3 года, за исключением кредитных карт Credit Momentum, которые выдаются на 1 год. После истечения срока действия карты Сбербанк осуществляет автоматический перевыпуск карты на тот же период действия. При этом карта Credit Momentum автоматически перевыпускается на другой тип карты, который клиент указывает в Заявлении на получение карты Credit Momentum, срок действия новой карты - 3 года.

Узнать о том, что срок действия карты истекает, очень просто - для этого достаточно посмотреть на ее лицевую сторону, где указываются месяц и год завершения такого срока.

Если срок действия вашей карты Сбербанка истек, то в этом случае нужно определиться со своими дальнейшими намерениями, и в зависимости от них:

а) перевыпустить карточку, продолжая сотрудничество с банком на прежних условиях;
б) отказаться от перевыпуска банковской карты;
в) обратиться в Сбербанк за выдачей другой банковской карты, которая предусматривает более выгодные для вас условия.

Что делать, если срок банковской карты Сбербанка заканчивается?

Если срок действия карты Сбербанка закончился, и вы намерены продолжить работать с банком на прежних условиях, то для получения новой банковской карты необходимо:

• обратиться в отделение Сбербанка, в котором обслуживается ваша карта;
• сообщить сотруднику банка об истечении срока ее действия;
• операционист проверит наличие готовой новой карты, поскольку в Сбербанке распространена практика автоматического заблаговременного изготовления таких карт;
• если новая карта уже находится в банке, то вы сможете сразу получить ее. При этом старая кредитка подлежит уничтожению;
• если карта еще не готова, то вам сообщат, когда вы сможете ее получить.

Обратите внимание , что меняется только карта, сам остается прежний, поэтому остаток денег, который был у вас на старой карте, автоматически переходит на новую, пользоваться которой вы сможете сразу же после ее получения.

Перевыпуск карты в связи со сменой фамилии

Если же нужно перевыпустить карту в связи со сменой фамилии, то вам придется обратиться в Сбербанк с соответствующим заявлением, к которому необходимо будет приложить копии подтверждающих документов (св-во о браке и паспорт с новой фамилией).

При замена банковской карты в случае ее повреждения, утраты карты или пин-кода также необходимо обратиться с паспортом в то отделение, где данная карта была выдана. В банке будет нужно заполнить заявление по определенной форме, которую вам выдаст сотрудник банка.

Старая карта в этих случаях аннулируется, а новая будет изготавливаться по стандартной процедуре в течение двух-трех недель.