Порядок закрытия счета в сбербанке. Как закрыть вклад через систему сбербанк онлайн

Возможности интернет-банкинга от Сбербанка России в 2017 году достаточно обширны. Он позволяет выполнять практически все операции со счетами и вкладами, и решать основную часть вопросов дистанционно, без обращения в отделение банка. Но как в Сбербанк-онлайн мобильной версии закрыть вклад? Возможна ли такая операция и как в таком случае снять деньги? Разберём этот вопрос подробнее.

Можно ли через Сбербанк-онлайн закрыть вклад?

Прежде чем обратиться непосредственно к сервису, стоит определиться, а можно ли, вообще, удалённо закрыть вклад или банковский счёт? Любой счёт можно закрыть по желанию клиента, за исключением особенных ситуаций, которые обязательно прописаны в договоре. А также необходимо иметь в виду, что счета, открытые для кредитных продуктов можно закрыть только лично посетив отделение Сбербанка.

Прежде чем закрывать вклад стоит учитывать некоторые нюансы расчётов. Если вклад закрыт в течение первых 6 месяце с момента открытия, то процент будет начисляться по минимальным ставкам, поэтому на какое-либо дополнение суммы рассчитывать не стоит. Вклад, возраст которого больше полугода пересчитывается другим способом. В этом случае банк возместит за пользование средствами две трети от изначально установленной ставки. То есть клиент в любом случае теряет часть средств, закрывая вклад досрочно.

Сейчас Сбербанк предлагает большое количество продуктов по вкладам и счетам. При этом позволяет большую часть из них открыть самостоятельно используя сервис интернет-банкинга. Открытие счёта через этот сервис не составляет труда. А как закрыть ранее созданный счёт, если он уже не нужен? Это также можно организовать через онлайн-сервис, причём процедура не займёт много времени.

Как закрыть вклад в Сбербанк онлайн досрочно через приложение?

Как закрыть вклад в Сбербанк-онлайн интересует многих. Особенно актуально это стало в период активного подключения сервиса, «Копилка» который впоследствии стал неуместным. На самом деле, процесс довольно простой и не требует больших затрат времени. При этом сделать это можно как с компьютера, так и используя мобильное приложение. Многие задаются вопросом, а как снять удалённо деньги? После изучения пошаговой инструкции все станет понятно. Итак, что нужно сделать чтобы закрыть вклад через сервис онлайн-банкинга?

1. В первую очередь необходимо авторизоваться в Сбербанке-онлайн. Для клиентов банка, которые не зарегистрированы в этом сервисе, настоятельно рекомендуется пройти регистрацию и получить доступ к большому числу дополнительных возможностей. Для этого необходимо иметь идентификатор, который может с лёгкостью заменить номер активной карты банка. Сам идентификатор можно получить в офисе банка или позвонив в контактный центр.
2. После того как регистрация и авторизация завершена, клиент оказывается на главной странице сервиса, который содержит всю информацию о продуктах, имеющихся у пользователя. Это будут не только карты и кредиты, но и счета и вклады. Именно они необходимы.
3. Переходим во вкладку «Счета и вклады» и находим нужный продукт. Причём если он отображается на главной странице, то работу можно начать прямо оттуда. Просто нажав на название счёта, требующего закрытия.
4. В разделе, содержащем полную информацию по продукту, нажимаем «Операции по вкладу, счету» и в выпадающем меню выбираем «Закрыть вклад».
5. После перехода по ссылке открывается окно для заполнения реквизитов заявки. В нём необходимо указать, какой именно счёт требует закрытия, а также счёт, на который будет зачислен остаток средств. Именно тут решается вопрос о выводе и снятии средств. Их просто можно перевести на имеющуюся карту и спокойно снять в банкомате.
6. Затем нажимаем «Закрыть» и подтверждаем операцию. Для этого необходимо перепроверить информацию и ввести полученный код.

На этом счёт будет закрыт, а средства, имеющиеся на нём выведены на указанную карту. На странице, содержащей продукты, используемые клиентом, статус счёта сменится на закрытый.

Заключительный этап закрытия счёта

После того как все шаги по закрытию счёта будут выполнены и на экране появится финальная станица заявки с долгожданной синей печатью банка с надписью «Исполнено» появиться возможность распечатать чек. Эта процедура нужна для того чтобы иметь возможность документально зафиксировать удалённое закрытие вклада.

Для получения документа нужно нажать на соответствующую ссылку «Печать чека». После этого откроется новое всплывающее окно, со структурой документа. Важно проследить, чтобы браузер не был настроен на блокировку всплывающих окон, иначе получить документ не получится.

Чек стандартного образца по форме банка можно распечатать и отложить в печатной форме. Для этого нужно в правом верхнем углу нажать «Печать». А можно просто сохранить в электронном варианте и отправить на печать в случае необходимости.

У вас открыт в Сбербанке вклад «Пополняй Онлайн», и вы хотели бы его закрыть? Сегодня мы расскажем вам о том, как это можно сделать в удаленном режиме через интернет-банкинг и мобильное приложение телефоне или планшете.

На данный момент депозитные программы , оформляемые через Интернет , пользуются большой популярностью у наших сограждан. Дело в том, что по таким предложениям всегда предлагается более высокий процент, нежели по тем, которые можно открыть только в отделении. При этом экономится масса времени и сил, ведь депозит можно открыть не вставая с рабочего места или из-за домашнего компьютера.

Сегодня есть всего три продукта, которые доступны для удаленного оформления – «Сохраняй », «Пополняй » и «Управляй ». На их счет можно вносить дополнительные суммы, частично снимать с них средства, а также совершать иные операции, предусмотренные в договоре.

В том случае, если вы хотите закрыть один из имеющихся у вас накопительных счетов, то вам следует:

1. Прежде заглянуть в свой договор. Там должно быть указанно, до какой даты действует ваш вклад.
2. В том случае, если эта дата уже наступила, то вы с легкостью сможете снять свои денежные средства путем перевода их на расчетный счет или дебетовую карточку.
3. Однако, если вы собираетесь осуществить закрытие досрочно, то вам нужно быть готовым к штрафным санкциям.

Дело в том, что если вы внимательно прочтете условия банка , то там будет сказано вот о чем:

• Если денежные средства лежат на депозите 6 и более месяцев, то при их досрочном изъятии вам будет выплачен доход по ставке, которая составляет 2\3 от той ставки, которая действовала на данный момент;
• Если же полгода еще не прошло, то расчет будет вестись по % в размере 0,01% годовых, т.е. фактически никакой прибыли вы не получите.

Именно по этой причине крайне важно следить за сроками, которые вы указывали в предварительном соглашении. Если договора у вас на руках нет, то все необходимые даты можно посмотреть в Личном кабинете или же узнать по номеру горячей линии банка, телефон 8-800-555-55-50.

Что делать в том случае, если дата окончания договора приходится на выходной или праздничный день? В этом случае получить свои деньги вы сможете в первый рабочий день Сбербанка, который следует за нерабочими днями.

Если вы все проверили и намерены закрыть свой накопительный счет, то для этого будет несколько возможностей. Мы детально опишем их далее:

• Обратиться лично в ближайшее к вам отделение Сбербанка с паспортом и договором (при его наличии), и написать соответствующую заявку с помощью операциониста. Денежные средства можно будет получить наличными в кассе или же перевести на карту\счет;
• Воспользоваться системой « » . Для этого вы проходите авторизацию в Личном кабинете путем введения логина и пароля, подтверждаете вход. Затем заходите в раздел «Вклады и счета», выбираете нужный вам. Около его названия нажимаете на ссылку «Операции» и в появившемся списке выбираете пункт «Закрыть вклад». После этого появляется страничка с платежным поручением, где вам нужно указать, какой счет закрывается, и куда нужно перевести его остаток. Дату проведения операции откорректировать нельзя. Проверьте введенных вами данных и нажмите на кнопку «Подтвердить». В статусе вы увидите надпись «Исполнено», при необходимости можно будет распечатать чек или вернуться к истории операций;
• Через мобильное приложение . Здесь принцип работы схожий – вы проходите авторизацию в программе при помощи 5-ти значного кода, затем выбираете название нужного вам вклада, в функциях ищите закрытие и совершаете те же действия, что и в интернет-банкинге.

Что делать в том случае, если функция «Закрыть вклад» не доступна, и информации о начисленных процентах нет, хотя срок выплаты уже подошел? В этом случае вам нужно позвонить по телефону горячей линии банка, чтобы узнать о причинах такой ситуации, возможно, это просто техническая ошибка. Если она не решится в течение дня, то обращаться за получением денег лучше всего лично в отделение.

Обратите внимание, что закрыть вклад в мобильной и интернет-версии «Пополняй Онлайн» в системе Сбербанка и его приложении лучше всего в операционные часы, т.е. с 9.00 до 17.00.

Рынок банковских услуг изобилует ассортиментом разнообразных продуктов.

Каждое учреждение следует принципам лояльности, чтобы привлечь и удержать потенциальных клиентов. Но иногда требуется сменить банк, а значит закрыть вклад или счет. Сбербанк России идет в ногу со временем и предлагает несколько вариантов закрытия, в том числе через интернет.

Можно ли досрочно аннулировать вклад

Безусловно, любой депозит можно закрывать и раньше, не дожидаясь истечения полного срока его действия. Это условие относится к обязательным и отражено в договоре. Но свои нюансы здесь есть и о них нужно помнить.

1. Если срок составляет менее полугода , вклад разрешается закрыть досрочно только при наличии заявления. Проценты в этом случае начисляются по принципу «До востребования» то есть по сути не начисляются совсем.
2. Если срок составляет более полугода , считается, что банк уже пользовался деньгами и за это Вам начисляются проценты в размере 2/3 от изначальной ставки. Ежемесячная капитализация в расчет не входит, теряется часть средств.

По первому требованию деньги должны выплачиваться клиентам, если у банка не имеется объективной причины для отказа. Вкладчик должен предоставить в свое отделение документ на удостоверение личности (обычно паспорт), договор и сберкнижку, если она выдавалась.

Пошаговая инструкция по закрытию вклада

Чтобы выполнить все действия онлайн:

• потребуется компьютер или телефон;
• проводить закрытие можно только в операционное время финансового учреждения.

Важно! Закрыть кредитные/овердрафтные счета допускается только при личном визите в банк.

Алгоритм действий:

1. Войдите в кабинет Сбербанка Онлайн на страницу раздела «Вклады», выберите опцию «Закрытие».

Или выберите нужную функцию в общем списке своих счетов.

1. Появится форма, которую следует правильно заполнить.

При этом поле «дата» не редактируется и заполняется системой автоматически.

В поле «Закрыть» необходимо выбрать нужный счет.

В поле «Остаток средств» необходимо выбрать счет для перевода остатка денег.

1. После заполнения всех данных нажмите на кнопку подтверждения или отмените действие, чтобы еще раз уточнить информацию.
2. Когда заявка окончательно подтверждена, открывается возможность просмотра, где виден статус исполнения операции. Об успешно проведенной транзакции свидетельствует синий штампик банка «Исполнено».

Важно! Отменить операцию после подтверждения уже нельзя. Будьте внимательны.

1. Чтобы подтвердить закрытие, в Сбербанке Онлайн предусмотрена функция печати чеков. Распечатать документ можно на принтере или просто сохранить в виде файла.

Как закрываются вклады «Пополняй» и «Сохраняй»

Так как этот вид депозитов открывается через онлайн-банкинг, завершить работу можно также в электронном виде, без посещения банковского отделения и применения банкоматов.

Обратите внимание, что нерезидентам страны в бланке заявления потребуется заполнение поля с кодом валютной операции. Соответствующую информацию можно найти в справочнике Сбера. После ввода всех данных также потребуется подтвердить операцию, а затем отправить заявку.

Приложение для смартфонов

В мобильном мире специально для клиентов Сбера разработан сервис для работы через телефон. В этом приложении с привлекательным интерфейсом можно с легкостью выполнять все те же функции и действия, что и в браузерной версии интернет-банкинга. Существуют разные варианты в зависимости от применяемой мобильной операционной системы.

Для начала работы потребуется скачать официальное приложение в магазине AppStore. Затем выполняется инсталляция, и программа готова к использованию. Теперь вы сможете легко контролировать остаток средств, управлять приходно-расходными операциями, осуществлять переводы между картами, погашать кредиты и выполнять прочие транзакции. Доступен к ознакомлению демо-режим. Приходят актуальные новости и курсы валют. Имеется аналитика и планирование расходов, цели накопления.

Важные особенности

Если у Вас не получается выполнить закрытие онлайн, уточните следующие моменты:

• Проверьте работу браузера.
• Связавшись с технической службой, уточните, нет ли неполадок в работе интернет-банкинга.
• Поинтересуйтесь у операциониста, может для Вашего вклада/города функция по закрытию онлайн не реализована.

Перед тем, как закрывать вклад, взвесьте все за и против. Особенно, если Вы делаете это досрочно и теряете в процентах. Ведь по окончании сроков действия большинство депозитов пролонгируются автоматически на такой же срок, что очень удобно для владельцев. А Сберовские реквизиты могут еще пригодиться для самых разных ситуаций – от оформления займов до получения детских и прочих пособий, пенсий, средств материнского капитала, зарплаты и пр.

Многие банки предлагают различные финансовые услуги для своих клиентов. Для привлечения потенциальных клиентов и удержания имеющихся организации внедряют различные бонусы и программы лояльности. По различным причинам клиентам иногда необходимо сменить одну банковскую организацию на другую. Данная процедура подразумевает закрытие расчетного счета и вкладов. Благодаря развитию интернет-технологий клиенты Сбербанка могут выполнить эту процедуру не выходя из дома. Рассмотрим, как закрыть вклад в Сбербанке, используя свой профиль онлайн-сервиса.

Депозитные программы

В отличие от вкладов, оформляемых в отделении банка, большей популярностью пользуются те, которые можно открыть используя онлайн-сервис. Этот способ не только выгоден с точки зрения экономии времени, но и приносит больше прибыли клиентам за счет более высоких начисляемых процентов. Оформить не выходя из дома можно 3 продукта: «Пополняй», «Сохраняй» и «Управляй». Согласно условиям договора, каждый клиент вправе снимать часть средств, дополнительно вносить деньги на счет и выполнять прочие операции. Прежде чем закрыть накопительный счет, необходимо узнать срок его действия, который прописан в договоре. Если он уже истек, средства можно перевести на карту или расчетный счет. Досрочное закрытие не приветствуется банком и может грозить некоторыми штрафными санкциями в отношении клиента.

Сбербанк предлагает следующие условия для своих вкладчиков:

• при снятии денег с депозитного счета, которые находились в нем более полугода, доход клиента будет рассчитан с учетом новой процентной ставки, которая составит 2/3 от первоначальной;
• если денежные средства на момент снятия находились менее 6 месяцев на депозитном счете, для расчета прибыли клиентов будет применена процентная ставка, равная 0,01 % годовых.

Учитывая вышесказанное, крайне важно знать фактический срок нахождения денежных средств на депозите. Если по какой-либо причине у клиента отсутствует договор, можно использовать личный кабинет сервиса, чтобы узнать требуемые даты.

Если клиент намерен закрыть депозитный вклад, по правилам банка он может воспользоваться любым из представленных способов:

• обращение в отделение организации , если клиент не знает, как закрыть депозитный вклад через «Сбербанк Онлайн». Для этого потребуются паспорт и договор (если он есть в наличии). Сотрудник банка поможет составить заявку для закрытия счета, а деньги можно получить в кассе либо перевести их на другой счет или пластиковую карту;
• использование приложения для смартфона . Необходимо зайти в Google Play или App Store (в зависимости от типа операционной системы мобильного устройства), в поле для поиска ввести «Сбербанк Онлайн» и выполнить инсталляцию приложения. После его запуска потребуется пройти процедуру авторизации путем ввода специального кода. Затем необходимо выбрать требуемый депозитный счет и использовать функцию «Закрыть вклад». В новом окне необходимо указать вклад, который клиент планирует закрыть, и выбрать способ вывода имеющихся на нем средств. Перед нажатием кнопки «Подтвердить» необходимо внимательно проверить корректность введенных данных. После выполнения операции отобразится надпись «Исполнено»;
• закрыть вклад в Сбербанк Онлайн . Потребуется авторизоваться в системе путем ввода пользовательских логина и пароля, выбрать раздел с названием «Вклады и счета» и в нем найти вклад, который необходимо закрыть. Для закрытия нужно использовать ссылку «Операции», после нажатия на которую будет отображен список доступных операций. Дальнейшие действия соответствуют тем, которые клиент выполняет при использовании мобильного приложения. Более детально процедура будет описана ниже.

Прежде чем закрыть вклад в Сбербанке онлайн, необходимо взвесить все за и против. Особенно это касается тех вкладчиков, которые хотят выполнить эту процедуру досрочно, потеряв при этом свою прибыль. Большая часть депозитных вкладов по истечении срока действия автоматически продлевается, что очень удобно для вкладчиков. Реквизиты банка могут пригодиться в будущем для получения средств в кредит, пенсий, пособий на ребенка, зарплаты и прочих выплат.

Для выполнения действий потребуется компьютер, планшетный ПК, смартфон или иное устройство, подключенное к сети Интернет. Клиент может закрыть счет только в операционное время банка. Личный визит в отделение организации обязателен, если требуется закрыть кредитный или овердрафтный счет. Информация, изложенная ниже, касается вопроса «Как закрыть свой депозитный вклад в «Сбербанк Онлайн»?»

Чтобы закрыть вклад в Сбербанке с использованием онлайн-сервиса, необходимо последовательно выполнить следующие действия:

1. После авторизации открыть страницу «Вклады» нажатием на соответствующий пункт меню сайта.
2. Найти ссылку «Закрытие вклада» и нажать на нее.
3. Сервис перенаправит на страницу с формой, где в открывающихся списках необходимо выбрать счет, который необходимо закрыть, и счет или карту, куда следует перевести денежные средства.
4. Нажать кнопку «Закрыть» (если требуется уточнить какие-либо данные или отказаться от закрытия вклада, следует нажать кнопку «Отмена»).
5. Будет открыта страница «Подтверждение», содержащая условия закрытия вклада. На данном этапе все еще можно выполнить отмену операции нажатием на кнопку с соответствующим названием. Если клиент согласен со всеми условиями и убедился, что все данные являются достоверными, следует нажать кнопку «Подтвердить». Таким способом закрывается вклад. Ссылка «Редактировать» возвращает пользователя на страницу с формой заявки.
6. Будет отображена оформленная заявка, содержащая пункт «Статус документа». Если процедура была выполнена успешно, напротив данного пункта будет находиться надпись «Исполнен», а на форме бланка отобразится штамп с данными отделения, БИК, номером счета, датой и словом «Исполнено».
7. Для печати чека необходимо нажать на соответствующую ссылку, расположенную внизу документа. После выполнения этих действий на странице вкладов и счетов клиента будет отображен счет со статусом «Закрыт».

Депозитные вклады «Пополняй Онлайн» и «Сохраняй» также закрываются описанным выше способом, поскольку их открытие производится с использованием системы онлайн-банкинга. Если клиент банка является нерезидентом, необходимо указать код валютной операции в соответствующем поле. Детальную информацию можно посмотреть в справочнике банковской организации. После заполнения формы и проверки правильности введенных данных необходимо подтвердить операцию и направить заявку на выполнение.

Иногда клиентам не удается выполнить операцию по закрытию вклада в Сбербанке, используя онлайн-сервис. Это возможно по нескольким причинам:

• веб-браузер работает неправильно, устарел или отсутствует подключение к интернету;
• система интернет-банкинга организации не работает или произошел сбой;
• для данного вида вклада или определенного населенного пункта функция закрытия недоступна.

Если возникнут какие-либо проблемы, связанные с вопросом «Как закрыть вклад через сервис «Сбербанк Онлайн»?», следует обратиться к сотрудникам Сбербанка.